Chính sách Bảo hành - Đổi Trả

1. Bảo hành

Thời gian bảo hành: Từ 24-36 tháng tùy thuộc vào thời hạn bảo hành riêng của từng sản phẩm.

Địa điểm bảo hành: Bảo hành tại công trình hoặc gửi về kho công ty.

Chế độ bảo hành: Theo quy định của nhà sản xuất.

Thời gian xử lý: Mọi vấn đề bảo hành sẽ được khắc phục trong vòng 24h có hỗ trợ teamview online khắc phục sự cố phần mềm hoặc có mặt onsite để khắc phục sự cố phần cứng.

2. Trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm quá  thời hạn bảo hành.

– Tem, phiếu  bảo hành không còn nguyên vẹn; bị nhàu, nát không đọc được; bị tẩy, xoá, bị sửa chữa nội dung. Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu, tem bảo hành.

– Thiết bị hư hỏng do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ hoặc con người làm hỏng.

– Sản phẩm bị hỏng với lý do sử dụng không đúng hướng dẫn, mục đích.